2. Dengarkan baik - baik
3. Kasihanilah pengkritik yang salah
4. Meintalah contoh kelemahan dari hal yang di kritik
5. Kemukakan persepsi anda tentang kritik itu
6. Jangan menganggap pengkritik itu tidak adil
7. Simpulkan letak perbedaan pendapat
8. Kemukakan perasaan anda
9. Ucapkan terimakasih atas perhatian
10. Usahakan tindakan koreksi yang disepakati
Sumber : dari sebuah millis
Tidak ada komentar:
Posting Komentar